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文化是因,制度是缘,现状是果
新闻动态| 浏览量:2096| 2024-05-15 |

人心是一台录放机,人的行为、言语、意念都会被自己这台录放机摄录下来。管理者应该明白,所有的人现在的行为都是被自己过去录下来的东西所控制的,佛家把录下来的这些叫“业”。当这台录放机把过去的影像放出来控制我们行为的时候叫“业力”。很多老板和管理者在这里犯糊涂,不断的造“恶业”,然后又不断的在花钱解决这个“恶业”造成的“恶果”,自己跟自己过不去,这就叫“业障”。

文化是因,制度是缘,现状是果

老板们总是寄希望于一个制度、一个方法、一个模式、一个高人来解决企业的管理问题,这叫“化缘”,因为他求的就是“缘”,而不是“因”。管理问题的“因”,在于企业的人和这些人身上承载的企业文化。“因”不变,“果”难求!

管理者要懂得善待别人,善待别人是因为什么?以求善报。求每一天你的管理好做。

很多事情是有因有果的,就好像有一条线一样的。你今天看到的,可以追溯到很多年以前,没有断掉的,它是连起来的。这个连起来,有可能是空间连起来,有可能是时间连起来。你今天看到这个人很调皮捣蛋,跟你作对,你仔细一想,很可能在某一个时间,很可能在过去的某一年某一天,你跟他发生过矛盾,也可能是他跟另一个老板有矛盾,今天撞上你了,你又恰好做了他的老板,你的日子就不好过了,为什么?是过去有一件事情在起作用。

我们做领导的做管理的要知道:你今天若是不善待他,或许不知道哪一天,你突然跟他说一件事的时候,他理都不理你。他不仅不理你,还要跟你作对,到那一天你就不理解了,你会说,我对他很不错呀!你错了,你那个时候可能对他不错,但你今天对他错了。你今天对他的错会埋下一个他明天跟你作对的种子,而你明天找不到答案的。明天你跟他打交道的时候,觉得钱也给了他,权也给了他,为什么他要跟你作对呢?你想不通。实际上,你仔细再往前一追溯就想通了。你今天种下了一粒种子,它是要发芽的,它是要成长的,到时候就会让你无所适从。

所以,我劝大家一句,做任何事情要种善因、求善道。理解管理的问题要这样去理解,你今天遇到了管理的问题,那一定是多年以前、多少天以前某一个时间你种了一些不好的因,这个不好的因今天成熟了,然后阻碍着你、影响着你。有些人可能说,我在此之前都不认识他。你错了,你是不认识他,但是,你也要理解他。他为什么今天会以这种方式跟你打交道?这个因不是你种的,是别人种的,别人种的因也会落到你的头上,这是没有办法的事情。所以,做管理首先要学会理解:他今天为什么会成这个样子?他为什么这么不听你打招呼?为什么明明正确的东西他不执行?这都是有前因后果的。

我认为不能理解事情的人是做不了管理的,我们看很多现象要学会超时空地看问题。为什么中国流行一句古话叫“清官难断家务事”?清官肯定是个很清廉的人,既然是个官,肯定是个有能力的人,为什么又清廉又公正又有能力的人断不了家务事?因为俩口子的家务事有很多很多前面的事你不知道,所以,你就断不了今天谁对谁错。你看到的是女的说了男的一句什么,男的更重地说了女的一句什么,然后女的又说了一句什么,再然后男的一巴掌打了过去,你看到的是这个事情。但是,你断不了他们谁对谁错,为什么?因为他们每一个人的举动,都有很多的前因后果。他们在今天吵架之前的昨天、前天、大前天,甚至从他们认识开始,他们俩个人就种下了很多的因,是这些因在起作用,是这些因在让他们今天在吵架。那你说清官断得清楚吗?清官没跟他们在一起生活,清官怎么知道他们从认识到今天各自种了多少因?所以,就断不清楚这个案。

有些人以为,清官难断家务事是因为家务事太复杂了。家里的事不就是柴米油盐?多大的事呀,复杂个什么?那为什么清官断不清楚?就因为他们俩个人前前后后的故事太多了。今天这个男的是对的,但是,这个男的有可能在三年前有个小情人,女人今天吵架是因为男的以前的小情人,当然这个男的现在没与情人交往了,但三年前发生了,有了这事以后和现在的妻子就有了一个解不开的结了。这个男的虽然改了,但改了又有什么用?因为那已经在女的心中种下一个恶因了。那你怎么能说他们谁对谁错?有可能女的今天不为啥,想起那个事情来了,尽管已经过了,但她不舒服,就又吵架了,那你断得清楚吗?你说是女的对还是男的对?你说女的对,不合适,因为是女的找男的吵的。但是,你说男的对,也不太合适,谁让男的三年以前做这个坏事?搞不清楚的。

管理上的很多问题都有类似的一个答案,就是你不要就事论事去看它。你要就事论事去看它,就没有办法判断对错。我们在企业做咨询项目时经常遇到这样的问题:这个人怎么会这样?明明是对的方案,他为什么不执行?

你知道他为什么不执行吗?其实他就是不想执行。他为什么不想执行?因为他对这个企业一直有意见。为什么他对这个企业一直有意见?因为他一开始很有热情的做事,结果老板误解了他,骂了他,对他不公平,他心里就一直埋着个仇恨。所以,他现在根本不想做事,他心里烦着呢。他烦着,还能配合你吗?

我们看问题要养成一个习惯,看到一个和你作对的人,看到一个很糟糕的人,看到一个为难你的人,要想这个人以前遇到过什么,这个企业之前发生过什么。

看一件事一个人,立马就要浮现出这件事发生之前的一些情景,你看对方马上不同了,你就有一种包容的眼光了,你首先要化解他心中的疑虑,而不是一味地说“我是对的”,所以,你要执行,你不执行我就要处罚你。

你必须了解他在见你之前有多少人在他的脑袋里头、心里头种了多少因。你必须了解有多少人在他的心里耕耘过,但是,你又不能直接问他,那么,这就要培养你的能力,什么能力?交往几次以后,你就要感觉出他以前大概的经历,你要有这个本事,这个本事就是管理者的基本功。

你要有一种追根溯源的本能,凡事喜欢追根溯源。你没有这个意识,你就不用搞管理了。要倒推,遇到什么事都要喜欢倒推,今天他不服你管,你要倒推他为什么不服管,这是一种本能。这种本能培养起来之后,你就能够在每一次交往的时候锻炼自己追根溯源的能力。首先是追根溯源的意识,其次才是追根溯源的能力,就是从果来求因,来找这个因。

凡事都有很深远的原因哪。所以,在管理上要善待别人,善待就是学会种因,这是解决人心问题的一种最核心的思维方式,你只要跟人打交道,不管是营销还是管理还是经营,因果思维就是一个核心的东西。

我们学自然科学的,学社会科学的,学理科的,学文科的,都知道因果,为什么还是做不好管理呢?

有些人知道的因果是什么:给下属加两千块钱,明天下属肯定好好干。两千块钱是因,好好干是果。可到后来两千块钱不起作用了,你就再加一千。这样理解因果就麻烦了,企业有那么多钱加吗?

这也是很多老板的毛病,他认为的因和果是什么:搞一个绩效考核,以为员工的积极性就起来了。绩效考核是因,积极性是果嘛。但结果呢?绩效考核搞了,员工的积极性还是没起来。还有很多管理人员说,按程序走,按流程走,搞了ISO,那个企业就规范了。结果规范了吗?还是没有规范。

我们很多企业的老板和管理人员,把ISO、ERP、绩效考核等各种方法当作解决管理问题的因。但是,我们看到希望的果了吗?没有,或者说很失望。我们在因果问题上究竟犯了一个什么错误呢?

为什么这么多的因得不出一个果呢?这个因和果之间,到底出什么问题了呢?

实际上一个企业从成立到现在,是种了很多因的,我们没有考虑这些因,直接把现在的这些方法当成因,这是错的。我们没有考虑从成立到现在企业进行了很多管理动作(它不可能没有管理,没有管理订单怎么做?),企业已经种了很多因,我们没有去检讨这些因,就把现在这些方法,比如说ISO,ERP当成一个解决问题的因,只把此时此刻的当因,没有把过去发生的当因,那么,这个果是解决不了的,你要的果是出不来的。

其实,现在引进的这些制度和方法不能叫因,叫缘。我们只是结了个缘。因、缘、果。所以,企业管理问题解决不了是因为企业总是在缘上做文章。企业现在的所有的管理问题就出在这个地方——不种因,只求缘,然后能得果吗?得不到果的,缘而已。种“因”结“缘”才能得“果”,“因”是根本。

企业管理的核心问题在哪里:只求缘不找因,这是最大的问题。所以,我们到企业去如果带去的只是一批好的流程、一批好的制度,那你也只是改变了企业的缘,企业的管理不可能真正改变。很多顾问老师都在这个问题上犯傻,他在“缘”上与企业的管理人员去较劲:你的流程没我做得好,你的制度没我做得好,你的表单没我做得好……结果是这个企业并没有因为这些更好的流程、制度的引入,而在管理上发生真正的改变。

因不解决,再好的缘也成不了正果啊!我们不是不要缘,缘肯定是要的,外在条件是要的,但是,着眼点要在根上做。我到一个庙里看到一副对联,叫“戒是菩提本,佛为智慧根”。根要找到,根没找到是没用的。

我想,所有的管理方法、制度都可以称之为缘。现在很多的企业老板就在四处“化缘”。那么,什么是因呢?文化是因,制度是缘,现状是果,多好的一个三段论啊!文化就是企业过往行为的沉淀。所以,要解决管理问题只在制度层面、方法层面上行吗?没用的。也可以说:人是因,法(方法)是缘,得到的是果、因为人是文化的载体。

明白这一点,我们就不至于犯傻了,不至于把你手里的制度和方法看得不得了,这些只不过是一个缘而已,条件而已。