横向管制的核心原则，是以流程为中心，所有工作都必须按流程执行，因此我们不应排斥流程。现实中很多管理者容易凭个人意志做决策，甚至随意跳过流程，而最先破坏流程的，往往就是制定流程的管理者。遇到问题不按流程处理，先执行再变通，本质上就是没有树立流程的权威。

管理者真正要过的一关，是承认流程大于个人权力，个人决策必须服从流程，把管事的权力真正交给流程，而不是停留在口头强调。

强调流程管控，本质是强化相邻岗位之间的相互监督、相互制约，也就是管理互控。比如采购岗位要监督仓管规范收货，仓管对入库物资负责，各岗位之间形成约束，这就是流程化管理的价值。

分权管理的背后，是权力的合理分解。企业规模较小时，管理者集权管理、一人统筹全局，效率较高，也能掌控到位。但当企业规模扩大，达到百人左右的体量后，集权模式就会严重影响效率、耽误工作，必须转向分权管理。

横向管制的本质就是分权，把具体的管事权力，交给对应的职能部门和岗位，比如仓管、品管、物控、采购等岗位，让专业岗位承担专业管理职责。

绝对的集权会导致效率低下、决策失误，让企业这台机器无法高效运转，即便管理者不存在其他问题，也会因为权力过于集中而耽误整体运营。因此，企业必须用好“八大员”，通过分权和流程实现规范管理。

每个岗位对应的流程无法完全统一，不同企业会有差异，但核心主流程是一致的：计划员对应生产计划专业流程，物控员对应物料计划专业流程，跟单员对应订单管理流程。

要把八大员各自负责的管理流程整理成明确清单，流程确定后，重点开展岗位能力训练，强化八大员管事、管流程的专业能力。

训练之后通过考核检验落地效果，包括书面考试、实操考核，同时把绩效、KPI也作为考核评价的依据，用多种方式保障流程执行，推动八大员工作规范化、标准化落地。