其实做好管理不需要太多的高招，不需要太复杂的动作，关键是要有一种好的思维方式。这种思维方式我把它称为“觉知”。

我们欧博老师在项目上觉知的方式是：层层觉知。比如觉知一个品质问题，首先觉知这个品质问题的数据是多少，其次觉知这个品质问题是由哪些点造成的，每一个点所占的比重是多少，然后又觉知这些问题点分布在哪几道工序，在哪道工序的问题最严重，再觉知这道工序产生这个问题的原因，层层剥皮，层层觉知，最后答案就出来了。

这个过程有些是通过数据统计，有些是通过大家讨论，有些是通过现场去看，有些是通过拍摄现场视频，然后观看视频、分析讨论。总之，这里没有太多的“想”，有的只是“觉”。

那么，解决问题的过程中也要注意保持“觉知”。解决问题的方法往往很简单，难就难在我们不清楚：下属究竟有没有在解决?究竟解决到什么程度了?下属去做改善了没有?做了改善有没有效果?你做了吗?他做了吗?做到位了吗?做不到位怎么办?这些都是我们在解决过程中产生的问题，对于这些问题我们也必须时刻保持觉知。否则，大家没有执行，再好的方案都解决不了问题。

要时时刻刻保持觉知，离不开一个“每”字，每天、每次、每五分种、每一百码……很多人看不懂这个“每”字，“每”字上面是个“人”，下面是个“母”， “每”是人的母亲啊!所以离开 “每”，你即使有方案有对策，也不一定有效果。所以要抓好这个“每”。

“每”怎么抓?就是频繁地保持觉知，每天该做的就一定要做，每到一个时间段该查的就一定要查。比如我们欧博做过的富宸案例，为了规范员工操作动作，他们每五分钟检查一次、每一百码调整一次，把这个“每”抓好了，效果就出来了。其实这也是海尔的OEC：每人，每事，每天。我带中山大学的考察团去过海尔公司两次，大家都说海尔的东西很好，但就是学不到。因为大家不知道他的基础就是OEC，关键点是在每人、每事、每天上用功。这就要求企业人要有很高的觉知力。

所以，做管理需要觉知力，而且觉知是分层次、分时间段一步一步展开的。就像你觉知广州的城市文化：在广州生活三十年、十年和刚到广州相比，你所感知的城市文化肯定各不一样，会越来越丰富多彩，也会越来越准确。所以，我们一定要由浅入深、由表及里地去培养我们的觉知力。这需要时间，需要过程，需要动作。不需要太多的思考。所以觉知不是思考，是行动，是把事情一步一步往前推进的行动。这也是我们把欧博的觉知称为“层层觉知”的原因。

欧博带给企业的思维方式就是明明白白。怎样明白?把问题分成一级、二级、三级、四级、五级进行觉知，我们很多的项目案例甚至把问题做了六层觉知，层层深入觉知，每一层有问题都有相应的对策及动作。

如果欧博在企业做变革六个月下来，能让大家熟悉并习惯于这种“问题跟对策相对应”的层层觉知方式，企业还有什么解决不了的问题?这也是佛家的思维方式：佛者觉也。

如果企业在项目做完以后还能按欧博的做法保持层层觉知，那我们的管理活动就是一种修行了。这样既能做好管理，又能赚钱，还能修行，以此提高自己各方面的境界，何乐而不为呢?

我一直希望在企业弘扬好的管理方法。而我们欧博给企业的帮助也得到了大家的认可。岳阳市经信委得知我们在当地做了十几家企业(其中有好些龙头企业)，非常赞赏，他们调研了我们做的七八家企业，发现变革效果真的非常棒。于是岳阳市经信委发了红头文件，对欧博为岳阳企业排忧解难带来的成效给予肯定，并牵头主办岳阳市欧博敏捷生产模式训练营活动。2013年4月底在岳阳就有400百多个企业家来听我们讲了一天的课。给企业带来实实在在的帮助，是我一生的事业方向。

(2013年4月29日周一内部会议)