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好管理反习性而动
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

管理变革重在改人,也就是改人的习性。人改变过来了,事半功倍,企业变革就成功;人不改变过来,事倍功半,企业变革就失败。

那么,企业人有什么习性?

喜欢的事情就做,不喜欢的事情就不做,不喜欢的事情即使做,也做不好。这就是企业人的习性。比如我们做生产计划的人,都知道做好计划就要对物料、设备、人员进行反复排查,但我们很多人就是不愿意反复排查,而习惯于将生产计划往车间一丢了事。车间做不做得出来、有没有足够的条件去做?则不愿多管。我们为什么不愿做排查?因为怕麻烦。

人的习性就是如此,就像《道德经》说的:“乐与饵,过客止。道之出口,淡而无味。”意思是美妙的音乐和美味的食物能够让匆匆的过客停下来;而真正的道理讲出来却会让人觉得索然无味。音乐和食物有吸引力,我们就被它牵着走;道理听起来枯燥无味,我们就不乐意听。很多人一生就是这样注定要跟真正的道理插肩而过。老子在两千年前就说出来的道理,不是一般的道理,他说的是天道。

什么是天道?老子说:“天之道,损有余而补不足;人之道,则不然,损不足以奉有余。”这两句话的意思是:自然的规律,是把有余的补给不足的。而人的规律,是不足的一方还要奉献给有余的一方。

天道讲的是平衡,东西多了自然要减少一点,把不足的补足,所以老天很公道。天气热,不会一直热,热到一定程度,天气就变冷了,于是有夏天,也有冬天。天黑了,黑到一定程度,天就亮了,所以有黑夜,也有白天。好的事物,老天不会让你好得太过分;差的事物,老天也不会让你差到极致。自然的规律是让万事万物保持平衡。天之道是个负反馈。

而人之道和天之道不同。人面对好的东西,就一个劲地想更好;面对差的东西,就一个劲地要推掉。对喜欢的东西就越贪越多,对不喜欢的东西,就越来越排斥!人之道是个正反馈。

人道是有违天道的。我们说“人道有违天道”,而不是说“人道反天道”,是因为人有合天道的地方,也有不合天道的地方。人性合天道,但人的习性反天道。人的生长、人的生命是合天道的,但人抽烟喝酒的习性是反天道的,因为抽烟喝酒有害健康,但却被不少的人所喜爱。工作当中也是如此,我们很多人不管事情

该不该做,只管自己喜不喜欢做,顺着习性走,结果搞得自己一事无成,搞得企业效益很差。

既然习性有违天道,我们就不要顺自己的习性走,要约束自己的习性,要懂得自律,该做的事情就要去做,难受也要做。需要反复排查,我们就反复排查。即使很麻烦、让人很难受,我们也要做!因为排查做了,我们的生产就顺了,效率也就起来了。难受只是个习性反应,习惯以后也就没啥难受的了。变革就是在跟人的习性作斗争。

欧博在企业做管理变革之所以能成功,都离不开一件事:跟人的习性做斗争,最终把人改变过来。反习性而动,这才符合天道。《道德经》里有一句话:“反者,道之动”,就是指反习性而动才符合天道。

人的习性是可以改变过来的。日本和德国的制造业之所以发达,产品品质之所以被全世界所推崇,与这两个民族的一种精神素养有关。日本人把它称之为“忍”者精神,德国人把它称之为“纯粹理性”。它们的本质强调的都是“反习性而动”。这就是他们成功的奥妙。


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