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耍聪明的人管不好人
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

人不是管控出来的,人是感应出来的。你是什么人,你就把别人感应成什么人。你是个善者,他就是个善者。所以《道德经》才有这样一句话:

善者,吾善之,不善者,吾亦善之,德善。

信者,吾信之,不信者,吾亦信之,德信。

这个“德”是“得到”的意思。这句话的意思是,对善良的人,我以善良对待他,对那不善的人,我也善良地对待他,最终能得到善。对那可信的人,我信他,对那不可信的人,我也信他,最终就能得到信。

要相信感应,不要相信管控。

你不要想着把不善的人管成善者,你管来管去,最终会把原来善的也管成不善的,因为你的管控会让所有人觉得,这个老板厉害,我得留一手了。这样麻烦就来了。但如果有人传话出去,说这个老板很傻很厚道,那大家就都来了。有钱的人傻,大家能不来么?

所以,不要做太聪明的老板,要做“傻”老板。我讲的“聪明的老板”是指特别能算计、特别不能吃亏的老板。

我想给老板们一个建议:做一个傻老板。这个“傻”有几个含义:

第一, 不起心不动念。想好一件事情就去做。我觉得在这个问题上很多老板都傻。为什么?因为做一件事情,他能咬定青山不放松,一直做下去。很多聪明人则不然,事情还没做,他就动脑筋了:这个做不得,做了会亏,或者现在形势不好,再等等。但最后形势好的时候,他已经不在场了,因为他已撤退了,早逃走了。形势好的时候,聪明老板不在,傻老板在。为什么?因为傻老板不管那么多,一直傻呼呼地做,最终他挺过去了。

第二,能吃苦、能吃亏。说实话,这年头,有钱的人不吃亏,还让没钱的人吃亏不成?讲得过去吗?我都没钱,你还让我吃亏,不合天道呀。天道叫“损有余而补不足”,那就让“有余”的人吃点亏了。他损一损没关系。

我现在就正在做一些“损有余而补不足”的事情。我把一些老师发展成合伙人,为此我一年要花掉很多钱,这就是吃苦、吃亏。老板们遇到一些问题的时候,其实可以选择吃亏,也可以选择不吃亏。比如说工厂搞考核,最后的数据不准确怎么办?遇到这种情况,老板要不要按原定方案奖励员工?我遇到很多这种情况,最后老板都选择吃亏。为什么?因为既然已经定了,最后数据不准确,就不是员工的事情了。他们就是造假你也搞不清哪个造假了。先把钱发下去,把威信树起来。

第三,在事情上用力,不要在人心上揣测。管人最糟糕的就是喜欢揣摩人。佛家和道家都非常反对揣摩人心。人心,用道家的说法叫无,用佛家的说法叫空。所以,大家要记得,跟人心打交道,不要想得太多。因为本来没有,你却想出很多;本来他没那么坏,你揣摩几番,他就真的坏了。为什么?因为他不坏对不起你。如你所愿,他终于坏掉了。

学校里的学生,当老师的把他往好处想,越表扬他,他就做得越好。你今天表扬他没有迟到,明天又表扬他按时到了,这样他就永远不迟到。你老批评他迟到,今天批评,明天还批评,他就觉得自己是个“迟到的货”,以后不迟到都对不起这个称呼。

很多学生就是这样被教坏的:老师给他贴上“捣蛋鬼”的标签,他自己就往里填内容,填得满满实实。为什么要填?因为他执着 “捣蛋鬼”这个定义了。不相信是吧?你走独木桥就会明白执着心会把人搞成什么样。如果在这个讲台上你画一条路给你走,你绝对不会走偏。但如果把这路的两边全部挖空,让这路悬在几十米的高处,你再在上面走,你一定掉下去。为什么?

因为你执着于这个东西:掉下去,掉下去……结果你就掉下去了。所以,爬高的时候,我们经常会告诫自己:不要看下面,不要看下面,因为看下面你就要执着于掉下去,最后就真的要掉下去。因为只有掉下去了才能够满足你这个执着。这是人的心理。

所以,管理者不要随便给下边的人贴标签,否则他就真成你想象的那种样子了。要贴就给他搞个好的标签,但你会觉得:他都是这个样子,我还给他搞个好标签,难道我还要把他当成劳动模范?好的标签你不愿意给,差的标签你又不能给。怎么办?别给人贴标签,别去揣测他。

第四,就事论人,这是管理上非常重要的一点。

很多人自以为是,自以为某个人他搞得定。但是,人心你是搞不定的。为什么?人心是个空,你搞得定吗?空气你搞得定吗?我可以把桌子端走,但我没法把空气端走,空气看不见摸不着,我怎么端得了它?

很多人自大,以为自己是管人的高手,自己手下就没有搞不定的人。这都是假的,都是骗人的。一些老板在我面前很自信:开员工会议的时候,他骂谁谁都不敢做声。我坐在旁边就笑,我知道,那些让你骂的人,个个想着要搞死你。

你想想,那些被你骂的人心里平衡么?他帮你做事,就拿几千块钱,你想骂就骂,你以为他是傻子啊。他不主动搞你就已经算好了。他绝对不会心甘情愿地帮你做事的。所以,真的不要以为人是搞得定的。

所以,要管人,别去搞人。当老板的,包括高管,先把自己搞定,把自己搞定了,周围的人才不敢乱来胡来,久而久之行成习惯,新来的人就不敢乱来。其次,把事情搞定。周围的环境搞干净了,这个人坏,能坏到哪里去?还坏得起来吗?

所以,道家思想真是高深了得,它抓住了一个要害,什么要害?天下万物生于有,有生于无。人不是做出来的,是生出来的。人是生出来的,这个事天经地义,但我讲的是心态。人你做得出吗?把胳膊、腿、心、肺、肝放到一起,成个人吗?那是死人了。活的人没有做得出来的,活的人是生出来的。怎么生出来的?人是“土壤”和环境生出来的。

管人要懂得绕道而行,要在“土壤”和环境上用力。说来说去,管人就两招:

第一招,在自己身上用力。就是你若管别人先在自己身上用力。老子的阴阳图是有道理的。阴阳相互影响,你把阴抓住了,阳也就影响了。

第二招,在要管的那个人所做的事情上用力。这就是管人的诀窍。如果你做到了这两招,人没有管不好的。如果你做不到这两点,你直接对着这个人去,人管好了,才怪!你不相信就检讨一下,看哪个人是被你管好的。

我创办欧博已十年。说实话,十年来,我是一天天在脱皮,我的内心一天天在遭受煎熬,我的切身体体会就是:管不好自己,就别想管好别人。这话上不了MBA,但字字真情实感,是我十年心血的总结。如果你管的人出问题了,一般就是两个原因:一是自己的问题又出来了或者自己的问题还没改掉;二是那个人所做的事情你根本不清楚。

管人管不好是自己的问题。正如《道德经》所言:胜人者有力,自胜者强。为什么说胜人者有力,自胜者强?你管别人,那只能叫厉害,不是强者。真正的强者是能管好自己的人。

有些人看过《道德经》,就说老子这个人很消极。管自己消极吗?断自己的妄念消极吗?老子讲无为,不是要你啥都不做,而是要你兢兢业业、心无旁骛地做。心无妄念,专注一事,其实是很难做的。所以,管人要读圣贤书。


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