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跟“无”打交道:信比想重要【第二节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

世界充满了已知和未知,对我们来说,已知是“有”,未知是“无”。

企业有生产工人,有技术骨干,有各类管理人员,这都是有;但工人做得好不好,流程制度是否执行到位,做得效果如何,我们往往不是很清楚,这是无。

跟“有”打交道,我们养成了想的习惯。跟“无”打交道,你想也想不明白,因为它是未知。所以,跟“无”打交道,信比想重要。

跟“有”打交道,我们可能就去控,控制他;跟“无”打交道,都看不见什么,怎么去控?不可控,靠什么?靠“信”!现在企业做管理有一个很大的问题,就是彼此不信任。这就犯了大忌,跟“无”打交道首先需要信。

《道德经》说:“善者吾善之,不善者吾亦善之,德善。信者吾信之,不信者吾亦信之,德信。”老子告诉我们跟“无”打交道的关键:你善我以善对你,你不善我也以善对你,然后我就得到了善;你诚信我以诚信待你,你不诚信我还是以诚信待你,最终我就得到了诚信。但有人就不愿这样,结果赔了夫人又折兵。

东莞有一个老板曾跟我说过:“一个财务经理跟我‘闹分手’,闹得很不愉快。我气极之下对那个财务经理说,你再闹就把你丢到河里去。”最后,他赔了这个人几十万元。

有的人以为做管理就要杀气腾腾,你厉害,我比你还要厉害。尤其是企业的中低层管理人员,这个毛病特别严重。说得不好听点,有些中低层管理人员身上就有一股“匪气”,有时候车间工人流失率高和这个有很大关系。现在基层管理人员容易走两个极端:要么和工人抱成一团,要么和工人势不两立。这都是错误的管理方式。

我们要相信《道德经》的这句话,跟“无”打交道,首先要准备吃亏。不要只想着赢,想着输比想着赢要好,因为你算不出这个“无”。跟“无”打交道不要太执着,也没法执着。按佛教说法就是要接受。所以,跟“无”打交道要懂得“信”,要相信,要有信心。