全国统一服务热线:

400-829-8885

首页 > 研究中心 > 书籍出版 > 苦中得乐 > 下篇 在实践中的感悟 > 第八章 相对才能相应>管理的古老绝技——无相思维【第五节】
管理的古老绝技——无相思维【第五节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

《道德经》有一句话叫:“有无相生。”“有”和“无”,这对矛盾是贯穿于《道德经》的基本矛盾。东方智慧的核心就在“有”和“无”上。

(1)西方管理是有“相”思维

西方思维的最大特点是在“有”上做文章,它执着一个相。

形象思维和抽象思维是人的两种基本思维方式。看小说就是形象思维,小说里有很多情节、很多具体的人物,有一个个具体的相。而抽象思维是把具体的“相”抽出来变成一个概念,概念也是“相”,是“文字相”。不管是形象思维还是抽象思维,都有一个“相”。

西方管理学建立在人性论的基础上。关于人性论,西方管理学有三种理论:X理论、 Y理论和Z理论。

X理论:

假定人性为恶,才有泰勒的科学管理,才有那么多严格的管理制度。为什么要严厉?因为人性不善,不约束人们,就没有办法做好管理。这是执着于人性“恶”的相。

X理论在实践上还有一定的市场,欧博也借鉴了它,欧博提出的“控制是基础”就与它吻合。若干年后,西方人觉得人性恶的理论还是有问题,有人提出了Y理论。

Y理论:

该理论有一个很著名的实验叫霍桑实验。这个实验证明,调动人的积极性对效率的提升有非常大的帮助。

Y理论假定人性为善,这跟欧博的激励是相对应的。Y理论强调激励,强调怎样把人调动起来。所以,欧博的理论涵盖了X理论和Y理论。但你不要把欧博提出的“控制是基础,激励是根本”等同于“X+Y”,因为东方智慧是超越这个的。

Z理论:

准确的说法是超Y理论,因为它是对Y理论的超越。超Y理论的核心是人性有善有恶,是时善时恶。跟它相似的理论叫权变理论。

权就是秤砣。秤盘上面的东西有重有轻,就靠移动秤砣来平衡。权力就从这里引申而来的,通过秤砣来制衡,制衡就是权力。控制就是权力,挪动它的位置可以平衡一切。

权变理论告诉我们要懂得挪,善来的时候挪到善的一边,恶来的时候挪到恶的一边;他善,我们就用善的方法(激励)对待他;他恶,我们就以恶的方式(约束)对付他。总之都离不开善和恶,总有一个善相、恶相。