全国统一服务热线:

400-829-8885

员工为什么不自信?【第三节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

对一件事、一个人所做的最基本的评估和判断,也就是“信”或者“不信”,在很大程度上决定了一切。对一件事,如果我们认为能做到,那么我们就很有可能做到;如果我们认为做不到,那么我们最终就很难做到。这里面有一个“信心”的问题。

但是,现在在很多企业中,员工对自己的基本判断都非常差,这是现阶段管理中非常糟糕的问题。也就是说,蔑视自己的人成群结队,大部分人在不断地践踏自己的自信心。为什么要践踏自信心?因为别人天天践踏自己的自信心。为什么要蔑视自己?因为自己天天被别人蔑视,天天帮别人踩踏自己、蔑视自己。其实,工厂的员工能为社会制造出大量的产品,为社会创造很大的价值,但却对自己没信心。

企业中往往还存在另一种矛盾的现象:很多员工一方面不自信,另一方面又非常狂妄。不自信是指他们不相信自己做得了什么。狂妄是指他们爱说大话,说起来无所不能,做起来又不知道自己能不能做。这确实很矛盾。

我认为,让员工建立信心,他们的能力就能翻一倍,这是一件很正常的事情,也是很正常的理念。

欧博的老师都来自管理一线,来自普普通通的企业,但他们在欧博的项目上往往能让企业业绩翻倍。我不太用硕士、博士,因为他们不愿意吃苦,喜欢天天待在办公室写方案。其实答案都在每个人的心中,用不着去编什么方案,重要的是帮着去做,去监督执行。很多高学历的人不愿意到现场跟工人、跟基层管理人员一起去抓落实、抓执行,喜欢高谈阔论,这样是解决不了问题的。欧博的老师都是在企业实干出来的,但欧博就是依靠这样的一群人,成为了中国制造业管理咨询的前三名。

我管理欧博团队的切身感受是:“何其自性,能生万法(佛家说法)。”只要开发人的自性,即使是一个普普通通的老师,加上实干精神,并且懂得运用欧博模式,他就能把项目做好,就能做出业绩来。

所以,能把事情做好的根本保证不在于人的学历高不高,而在于人的自信心。把人的自信心培养起来,我们再给他指出一条正确的路,他就能走得很好。

很多研究敏捷生产的人都认为敏捷生产是建立在知识、素质之上的,好像只有高学历的人才能谈敏捷生产,低学历的就免谈。他们想象中的敏捷生产是:每一个人能从接单、安排生产、到技术处理等全套搞下来。这样理解敏捷生产是错误的。

如果按这样的思维,中国大量的企业就不能搞敏捷生产了,因为中国很多中小企业都是由学历低的人构成的。而欧博的实践证明,员工有极大的挖掘潜力。欧博的敏捷生产实践、欧博做的大量攻关动作都是员工自性得到开发的结果。

很多老板也喜欢动不动把企业的问题归结于员工素质低。什么是素质?学历等于素质吗?如果把学历等同于素质,我们就要反问一个问题:“很多老板都是低学历的人,他们大多是初中生甚至小学生,可是他们一年挣几个亿,这和学历有关吗,这是素质低解释得了的吗?”

学历不高的老板们之所以成功,不正是靠实干吗?实干的品性是非常难能可贵的根本智慧。佛家把这种源于品性的智慧称为根本智,把源于知识的智慧称为后得智。如果我们理解了根本智与后得智的不同,我们就再不要将人的素质与学历等同了,也再不要以为你下面普普通通员工不聪明了。否则,你的企业会是一个埋没人才的坟场,进来一个灭一个,搞得员工个个都没有自信。

在别的企业干得很好的员工,如果到了一个企业里总是被责备,久而久之,员工就会认为自己真的笨得不得了。如果企业让自己的员工一天到晚都觉得自己笨,这会磨灭员工的自信心,这种气氛能杀人。

欧博总结的经验告诉大家:提高员工自性最重要的动作就是每日的改善,也叫日攻关。欧博那么多的攻关案例其实都是企业的人自己做成功的。一个项目下来,我们和企业的人一起做的小攻关就有几十个,甚至上百个。所以,要相信员工的能耐,开发员工的自性。

开发员工的自性就要善于在自己企业的员工身上下功夫,一天到晚动挖人念头的人,是绝对不会重视自己企业的人的。因为他把希望寄托在别人身上,就忽视了自己员工的内在潜力,不从根本上解决问题,这是舍近求远的做法。