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读好员工这本书【第一节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

老板、高管要懂得读员工这本书。

这些年,我写了十几本管理书,但却很少去读市面上的书。不过我坚持读了两种书:其一是圣人书,《金刚经》、《道德经》等都被我翻了很多遍;其二是员工这本书,欧博老师(我的员工)在项目上做的一切,我都会经常性地去研究、整理。

这些年我经常讲课却很少四处听课,但我坚持听两种课:其一是高僧大德讲经的课,特别是我师傅大愿法师讲经的课。其二是欧博老师工作汇报的“课”。每个星期一我都从早到晚听一天的项目汇报,我把这样的项目汇报视为员工讲课。里面有案例、有感受、有动作、有数据、有困难、有成绩。

但有的人却不太愿意,也不太懂得读员工这本书。因为他觉得员工不是一本书,员工只是一个管理的对象。

在我的印象当中,这些年每个星期一我都是雷打不动地听这些课。不是为了管理,而是为了学习。欧博老师在项目上的一举一动都深深地印在了我的脑海中。我觉得这本书、这些课非常了不起。

这本书、这些课是项目企业花了大价钱的:一个项目少则几十万,多则几百万。欧博老师所讲、所写的东西都是这几十万甚至几百万带来的动作总结,我不好好去听、去读就太可惜了。有什么样的书和课是这么大的成本做出来的呢?

所以,我觉得自己很幸运,因为欧博创办十年,十年下来,我读了价值几亿元的书,听了价值几亿元的课。这些书和课由欧博老师们的经验和教训构成:每个周一的上午我们老师分享成功案例,下午分享有问题的案例。这样,我上午就读介绍成功的书,下午就读分析问题的书,常年坚持读员工实践这本书,让我最终写出了十几本管理书。

所以,我劝老板、高管们要把听员工工作汇报,把对部门进行检查,当成一生必不可少的一本书来读,而且要用心、虚心地读好它。这本书里好的、坏的都有用,成绩有用,问题也有用,经验有用,教训更有用。管理者必须养成这样一种学习的好习惯。

企业怎么打造学习型组织?大家一起来看自己做的事情就是最好的学习方式。这是不用花钱就能听到的课,而且这样的课往往能听得令人触目惊心:员工在工作中的问题以及所造成的损失,会让老板痛心,让大家引以为戒;员工取得的成绩能让老板兴奋,让大家振奋,产生工作动力。总之,不会让人无动于衷。

从这个角度上讲,老板听员工讲的课是花了大价钱的。问题多严重,损失有多大,你这堂课就花了多少钱!那我们为什么还不好好听、好好读呢?还大把地花钱跑到外面去听什么课。要知道,员工“讲”的这堂课,你听不听他都在“讲”。因为他一直在做事,问题一直在出现,损失一直在发生。员工的“课”时刻在“讲”,只不过你经常缺“课”、逃“课”,你的管理成绩当然就一直不及格。

读好员工这本书,听好员工讲的课,你就有发现问题、改善管理的机会和可能。

欧博创办十年了,十年来,我写了十多本关于管理的书。我的书里尽管讲到《金刚经》、《道德经》,但我并没有靠出家体会佛法义理,也没有整天待在山上修行悟道。为什么我有如此多的感悟和思想沉淀?就是因为有员工这本书。员工这本书把我牢牢拴在大地上。圣上提供的是天上的智慧,员工提供的是大地的营养。

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