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什么都不做也可以解决问题——巧用注意力【第一节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

我们经常说执行力、行动力、魄力、能力等,我们做管理的人对这一类的词都司空见惯了。比如说,这个人没有魄力,他不能做管理;又比如说,这个人能力欠缺,所以他做不好管理;再比如说,这个人执行力差,所以效果差,等等。

但是,无论是在工作上还是在生活中,我们都忽视了一个非常重要的词:注意力。我们往往忽略了注意力,然后强调这个“力”,那个“力”。其实,离开了注意力,其他的什么“力”都失去了基础。

现代经济是注意力经济,大家注意谁,谁的财富就来了。那些明星为什么做广告说一句话就值几百万甚至上千万?因为大家都注意他。比如演员葛优,到处都是他的广告,为什么?因为他长期的影视活动引起了大家的高度注意。大家注意他,那么,他的财富就来了。

互联网的运作靠的是什么?靠的是点击率。点击率就是注意力。所以很多互联网公司最初花钱让大家去注意它的网站,去点击它。等大家都去注意它了,这时就要花钱才能进它的网站。

所以,注意力经济是现代经济的一个非常重要的概念。注意力就是财富。

注意是不是一种力呢?

在台上讲过课的人都会深有体会:一方面台上的老师被学员所关注,会承受很大的压力,让自己既紧张又兴奋;另一方面一个好的老师也很懂得用自己的眼神去“注意”学生,做好课堂管理。那些很有经验的老师会用自己的眼神做管理,用眼神维持秩序。当某个学生听课不认真的时候,他就会用眼睛一直注意那个地方,但是他照样在讲课,结果,那个不认真听课的学生会立刻改正。这个老师什么都没有说,也不用拍桌子骂人,仅仅用眼神就达到了管理人的效果。

在我们欧博的课堂上,如果有人的手机响了,我们不罚款,只是让他站起来,让大家去注意他,让大家给他掌声,这样会场上基本就听不到手机响了。如果你走路的时候大家都注意你,你可能连路都走不好。

所以,注意是一种非常强大的力量,我们要懂得运用它。

注意就是觉知。无为而无不为的最高境界就是注意,就是觉知,为什么呢?还以前面那个讲课的老师为例:老师看到同学做小动作、开小差,他去注意这个同学,这时老师什么都没说,但同学却认真听课了,老师达到了说的效果。所以,注意和觉知表面上什么都没做,却能达到做的效果,这就是“无为而无不为”。

很多老板、企业高管如果不参与到管理的细节中,那么就要懂得运用注意的力量、觉知的力量来做管理,就要多了解情况。了解情况以后可以不表态,可以不作为,但一定要心中有数。

注意并不是控制,注意就是保持在“知道”这个层面。佛家讲,“知道”是一种强大的力量,对很多事情“知道”就能脱苦。

你知道这个苦的来源,这个苦就能消掉。就像冰,阳光照在它上面,它就会融化掉。阳光没有使劲敲这块冰,只是照在冰上面,冰就能融掉。所以,“知道”就能让问题慢慢地消掉。

我的亲身体会就是这样。我们欧博同期开展的项目有40个,管理这些项目我不可能一个个动作去指挥,但是我的确也没有做甩手掌柜,我经常做的一件事就是要求自己要知道每个项目的情况。我确保“知道”的方式主要有两个,一是通过稽核部的汇报了解情况,二是通过周一例会了解情况。企业要懂得利用稽核部了解情况,而不要通过别的旁门左道去了解情况。稽核不是悄悄地收集企业里的情报,而是公开地掌握每个部门的运作。

我除了向稽核部了解情况以外,周一例会也是我掌握情况的一个主要的信息来源。我们周一的活动有很多项目开展过程中的企业来参加,上午分享做得好的项目,下午对有问题的项目进行公开评审。我在掌握到这些情况以后,并没有下太多的命令,但我对这些情况的掌握对我们各个项目的推动有很好的效果。只要欧博老师知道我了解项目情况,他们在项目上的运作表现就会不一样。

在企业里也一样,当被管理者觉得自己所做的一切被高管、老板关注、知道,他们做事的心态会认真很多。很多企业管理做不好,其实就是因为管理人员对下属的所作所为不知道。不知道下属正在做什么,他的做法当然就会是另一种样子。

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