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考核目标,就低不就高【第六节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

考核的过程一定要避免博弈心态。

很多企业都推行考核,要注意的是,企业在考核的过程中一定要避免博弈的心态。很多企业一搞考核效果就不好,什么原因?因为就像在玩猫捉老鼠的游戏。考核别人的人总想给被考核的人施加压力,被考核的人总想把压力减掉。而减掉压力的方式,一个是谈条件,讨价还价争取有利条件;另一个是转嫁压力,你要考核我,我就把它转给下面的人。

所以,有的企业不考核,大家的积极性还高一点,考核了反而情况更糟糕。什么原因?博弈的心态太重。博弈就像下棋一样,你想赢我,我想赢你。

博弈心态的来源往往是考核者只下指标,只要结果不管过程。反正我把任务给你分配下去了,你怎么做我不管。做考核的人想通过考核来卸担子,大家都是聪明人,你把压力转给我,我那么容易让你转嫁吗?于是博弈就开始了。

我们在博劲恒项目推行考核的时候,为了避免博弈,王老师在做的过程中和企业方的人一起,不仅定目标,还想怎么让员工完成目标。为了员工完成目标他们想了很多方法。

其实,考核应有的心态是怕员工完不成目标,而不是怕员工完成目标拿到钱。

希望员工达成的考核目标要就低不就高。

很多企业的问题是目标就高不就低。管理者就想给别人压力,甚至他知道员工完不成才定得那么高。因为他想,就算达到一半也好,他想,100分你能给我50分也不错。他不知道这样对员工积极性的打击是非常大的,所以目标就高不就低就麻烦了。

真正的考核,如果是希望员工达成的,就要就低不就高。不管怎样都要想办法帮助员工完成,因为考核的目的不是为了把你的责任转嫁给他,而是让他有积极性、有兴趣去做。

为什么我们在博劲恒公司进行考核,大家都愿意考核了呢?这些班组之所以都愿意参与考核,因为企业考核的动机就是希望大家都能完成目标。

所以在目标的设定上,就以员工能完成为原则,以调动积极性为原则。

为什么博劲恒项目的效果这么明显呢?就是因为大家都动起来了,不管用什么方式,只有大家有积极性才有效果。所以要让他完成目标,你就要在过程中设计很多动作来帮助他完成。博劲恒项目除了确定一个总的目标外,还有很多动作相配套,从现场改善、生产计划系统的完善到员工操作动作的规范等等,这些动作不可能是人力资源部经理单独能完成的。

所以我们为了配合考核,就要在生产计划的管控模式、品质改善的动作上配套来做,只有这样才能促使员工完成目标。

一场考核不能只让人力资源部经理单枪匹马地干,因为这是人力资源经理、计划经理、生产经理、品质经理等各部门的系统合作,这样才能够真正考核到位。

我们做任何事都没有必要压着别人去做,一定要齐心协力才能做好。