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完美,可以实现【第一节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

和欧博打过交道的人,都能感觉到欧博有一种精神,用欧博所做的西科项目张总的说法是,欧博有一种追求完美的精神。

追求完美是每一个人的想法,但是未必成为每一个人的精神。为什么追求完美成了欧博的精神?是因为欧博老师在项目追求完美的过程中得到了完美。因为相信完美,所以得到完美,于是不断追求完美。而企业的人往往遇到一点问题就动摇,就退缩,就认为事情要做到完美是不可能的,结果一让再让,最终让出两个字来:残缺。残缺就是退让的结果。如果企业每一个人都具有追求完美的精神,那么企业的很多问题就能解决了。

欧博的森森项目就是在追求完美的过程中跌宕起伏。当时我们推行物料的滚动排查,但企业方在物料滚动排查实行一周后决定取消这种方式,按照他们原来的方式做,因为他们觉得太麻烦了。

我们项目组的甘老师马上将情况反馈给欧博总部,甘老师问我怎么办,我只说了两个字:“坚持”。同时我让我们稽核部张经理给企业老板戴总打电话,表明我们要坚持我们做法的态度。当时虽然戴总答应了,但是两天后我得到的消息却是,他们还是回到了以前的做法。

也就是说,他们迫使甘老师让步了。甘老师不想跟企业方的人对立,因为他觉得一对立就没法合作下去了。于是甘老师对他们说:“按你们的方式试行一段时间,继续不下去的时候,你们再找我们。”事已至此,我只能让甘老师告诉企业老板,耽误了时间他们自己负责。

结果因为物料排查不到位,造成经常欠料,不断换线,生产效率下降,8月的生产异常工时比调研时还高,达到了1500多个小时。在事实面前,老板和常务副总决定严格执行欧博的方式,并且意识到怕麻烦是做不好管理的。因为事实证明:越想投机取巧,越会麻烦。

虽然高层认同了,但PMC的物控员还是不认同,认为这么麻烦的事,做不到,不愿做。他以为他不干就没人能干,但他没想到的是,欧博项目组的陈老师自己顶了上去,一个晚上就把物料计划做出来了。这个物控员知道撂挑子没有用,后来乖乖回来上班了。

从这个案例我们看到,追求完美是每个人都想的,但是我们能不能坚信完美是可以得到的呢?

完美来自足够的信心。

我们在森森项目的计划运作中就做到了完美,最后效率提高了,异常工时从1500多个小时降到了500多个小时,减少了2/3的时间。

所以,企业的人学欧博什么?首先要学一种信心。每个人都在追求完美,但是我们未必相信这个世界上真的存在完美。

欧博老师没有三头六臂,欧博做得非常漂亮的、卓有成效的项目,靠的是老师们做事的那股劲头:一往无前,义无反顾,不相信做不成,只相信做得成。而企业的人就是在怀疑、观望中把时间浪费掉了。

做变革不会没有困难,不会没有问题,但是有问题可以不断修改、不断完善变革方案。森森项目也是在不断修改和完善中做出效果的,例如,原来备料要备10天太多了,那就改为备5天。原来按总数、总类报欠,计划员没办法适应,那么我们改成按单报欠。

只要我们有信心,总能解决问题。

信心来自于哪里?信心来自于我们对企业问题的理解。欧博老师对问题的理解是:不相信有那么多技术问题,不相信有那么多行业难题,不相信是人员素质问题。只相信这两句话:一是该做的没做好,二是能做的没做好。

森森项目做这么多排查,不是不能做到,只是麻烦一点而已。其实如果每天这样做,也不会麻烦。后来甘老师告诉我,最后物控部、仓管部都认为这个做法挺好。为什么他们会这样认为?第一,习惯了;第二,习惯以后效率高了,工作量就减少了。

很多时候我们认为“不可能”,就是被纸老虎给吓住了。事情一点一滴地去理,一点一滴地抓落实,一点一滴地抓到位,物料一个一个查,计划一个一个地做,完成情况一个一个地算、一个一个地考核,解决问题仅此而已。这是我们做了300多家企业的经验总结,可是,有人就是不相信,就是不做。

完美为什么可以达到?因为本来就能做得到,只是你没有去做而已。

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