全国统一服务热线:

400-829-8885

首页 > 研究中心 > 书籍出版 > 管理的觉醒2 > 第十一章 好激励 有活力>好管理者,必须是好教练【第五节】(2)
好管理者,必须是好教练【第五节】(2)
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

第二点建议就是设法弥补自身的不足。

我们不可能事事都成专家,只是内行而已,那么怎么才能有效地点评和指导下属呢?可以让下属之间互相点评,或者叫PK。

可以每个星期抽两三个小时,让关键部门的人跟自己全面汇报一下工作,要求他们把汇报内容都做成PPT,每个人给他15~20分钟时间汇报。他们在台上说,你在旁边听,这就可以深入细节。自己不表态没关系,可以让其他人点评,或让他们互相点评,长此以往,肯定会成为内行。

欧博目前有四十多个项目,每星期我都要求项目组负责人以PPT的形式汇报项目的进展情况。做了什么、取得的效果是什么等,这些项目组负责人一定要汇报,汇报完之后,下面的人开始点评。点评结束,下台后又会变成评委,评价其他项目。这种互评的方式很有效,次数多了以后,大家就互相开始较劲了,这对工作是有好处的。

第三点,将工作标准化。

一项工作只有一个人知道怎么做是很危险的,而很多企业的关键部门确实只有一个人知道怎么做。说实话,谁敢得罪他?谁敢点评他?怎么办?这就需要想办法把那些依赖性非常强的工作标准化。

怎么标准化?通过动作分析、案例分析和工作分析实现,很多企业通过拍录像的方式使工作标准化。工作标准化以后,我们也就可以把它上升到公司的一种经验和公司的一种模式。

就员工个人来说,如果他什么工作经验都没有,什么工作能力都没有,他能做好管理简直就是天方夜谭。

就公司来说,没有什么成熟的经验,没有什么成熟的模式,是管不好员工的。如果一家企业的管理完全依赖员工的个人经验和智慧,那这样的管理是不能称之为管理的。