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觉知是有功夫的见【第一节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

在赛场上踢球,球场情况瞬息万变,运动员一刻也不能停止观察。运动员所有的跑动都必须根据当下的观察:球在哪里,人在哪里,门在哪里。

我觉得中小企业的生产运作就像踢球一样,所以,我把中小企业的计划模式叫球赛模型。中小企业的状况不稳定,生产中的变数太多了,没有办法一开始定好一个规矩,然后完全按照规矩走。

这和踢球的情况相似。教练只能给球员一条路线,而不是一个具体的位置,球员得根据现场的实际情况随时调整自己。踢足球看似混乱,其实乱中有序。球员的跑动有讲究,往哪个方向跑、什么时候进攻、怎么找空档等都有讲究。

中小企业的变数不是谁都能随便驾驭的,所以,我们要学会应对变化。怎么应对?像球场的运动员一样:观察,而且是一直观察。对于非稳定态的中小企业来说,我认为它的管理模式有四个字非常重要——频繁觉知。

观察就是觉知。但觉知和观察还是有区别的:观察是用眼睛在看,觉知是用心在看。当你静下心时就会发现,看任何东西的时候,都仿佛能看到自己在看。所以,一定要知道,人看东西的时候,有两个东西可以被看到:一是被看的东西,二是看东西的那个自己。

我讲一个很简单的例子来说明什么叫用心看,什么叫用眼睛看。

有一次,我跟一个朋友去一家湘菜馆吃饭,我小心翼翼地推开餐馆的后门然后进去。跟在我后面的朋友和我有一定的距离,我推门进去了,他一推门,“哐”的一声,门撞到在门后座位上吃饭的人了,我想喊都来不及。

这家餐馆的前门很宽敞,但我一向从后门进,因为后门离公司比较近。由于中午来这家餐馆就餐的顾客太多,这个时间,餐馆会在靠后门那里摆一张桌子。

其实,我和这位朋友经常来这家湘菜馆吃饭。事后我就说:“你看的时候只看到门,所以那样开门了。而我同时看到了门后面的人,所以我很小心地推开了门。在推门的那一刻我心里就出现了一个相——那个门和门后面的人。门后面的人难道是我用眼睛看到的吗?不是,是用心看到的。这就是观察和觉知的区别。”

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