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约束自我,开发自性【第三节】
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

为什么在“阿米巴”经营中,稻盛先生给每个员工算账,但算出业绩后又不实施奖罚?因为他相信员工,相信员工自己看到业绩会改,这是一种对人性的充分信任。

“阿米巴”非常强调对人性的信赖、对自性的开发,我们欧博也非常强调自性开发,但欧博还强调稽核检查。强调稽核和“阿米巴”的思想是不是有矛盾?因为稽核某种程度上就意味着对人的不信任:我相信你,干嘛还要检查你?

“阿米巴”系统虽然没设稽核部门,没有稽核员,但这并不意味着它的整个管理系统就没有检查职能。你能想象一个企业没有检查的职能吗?企业一定有检查的职能。PDCA循环有检查,管理的五项职能(计划、组织、指挥、协调、控制)里面也有检查,检查是管理的基本职能。那为什么稻盛先生没有把它单独抽出来,在企业设稽核部呢?这就要实事求是看待问题了。

我们国家的企业,特别是中小私营企业的发展历史很短,我们的企业还没有形成强大的职业化员工队伍。中国企业的员工,特别是大量的基层员工,他们的职业化素养还是相当落后的,与日本企业的员工素质有很大差距。在这种情况下,不检查他的工作,不去稽核,他很可能是随意的、散漫的,甚至该他做的工作他都有可能不做。

所以,现阶段强化检查是我们实事求是的做法,是我们的特殊历史阶段决定的。也许再过五十年,中国人就不用稽核了。为什么?每个人都能很自觉地把事做好。但这一点现在我们还做不到,所以我们必须通过检查来提高员工职业化素养。

那么,检查员工和开发自性是不是矛盾呢?

我们先看看自我和自性的关系。我们检查一个人的时候,是检查他的自我,还是检查他的自性?

我们看一看欧博老师所做项目上经常能看到的真实状况:当稽核员进行检查的时候,有的员工会说:“我就是不做,你能拿我怎么样!”、“我做的不舒服,不开心,所以不想做!”、“你凭什么检查我?”,有的员工甚至还更不客气,他会说“再检查我,看我怎么揍你!”、“你老查我你有病啊,我给你10块钱买药吃!”你看他的话里头、他的想法里头有多少个“我”?所以,我们检查的对象是那个自我,行为散漫的员工的自我常常是很膨胀的。

自我和自性是什么关系?其实,自我就是自性,自性就是自我。