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管理会计的作用【第一节】(3)
来源:www.oubo.com.cn   作者:曾伟

所以,稻盛先生的管理会计不为奖罚,而是为了让我们每个人每天都保持觉察,这就是管理会计的核心。管理会计起什么作用?通过觉察激发我们内心的良知。“阿米巴”的管理会计如此重要,其原因也就在这里。

是不是知道自己做得不好以后,我们就一定能改变?未必。也还需要破除其他的错觉和障碍。知道自己做得不好,很多人的惭愧心生起来了,改的欲望起来了,但接下来另一种心理也起来了:改不了,我们以前改了很多次都没有用。在了解真实数据的情况下,很多企业的人会做一些改变,但一旦遇到困难,他们就止步不前,就会失去信心,他们不相信自己能改变,有时甚至做都没做就以为自己不能改变。所以,破掉这个以为也很重要。但方法很简单,你带着他去改变。

稻盛先生为什么把利他主义作为他的哲学思想?因为我们首先要能帮助员工,帮助下属。帮助他什么呢?第一,帮助他认清自己,让他知道自己干得好还是不好;第二,帮助他找回信心。帮助员工尝到成功的喜悦,帮助他看到自身改变的力量,是一个领导、一个管理者或是一个老板最要做的事情。不断地帮助下属成功,他才相信自己能成功,他才能感觉到自身的力量,感觉到天行健的力量。孔子讲的“道之以德”(《论语》)就是这个意思。

我们把做得不好的数据统计出来,让员工产生羞耻感,产生改变的力量,这是第一步。让员工产生持续改下去的动力,产生克服困难的勇气,是我们第二步要做的事情。其实,改变的动力一直在员工自己身上,但如果他没有看到自己改变的数据,他就不知道自己已经发生改变。我们只有通过每天觉察,每天统计,才能让那些哪怕发生一点点改变的人,都及时看到自己的成绩,增强改下去的信心,员工走上了正反馈的激励之路。这个企业就能发生翻天覆地的改变,这就是管理会计的第二个职能。

管理会计的第一个职能是让人产生羞耻感,产生改变的欲望,第二个职能是让做得好的产生自豪感、骄傲感、成就感,让他产生不断改下去的动力。所以,我们改变的动力归根结底来自保持觉察:我们知道自己做得不好,产生羞耻感,产生改变的欲望;我们知道自己做得好,产生自豪感,产生持续做下去的动力。这两点结合起来,保持觉察,人本自具足的力量就能充分发挥出来,我们的管理就能持续改善下去。

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